個人情報保護方針

1. 基本方針

合同会社TMB（以下「当社」といいます。）は、経営コンサルティング、生命保険の募集（乗合代理店）、不動産仲介、および富裕層のお客様向けの総合的なご相談を通じて、お客様の資産・ご家族・事業に関わる情報をお預かりします。これらには相続・保険・資産背景・事業承継等に関する機微な情報が含まれ得るため、当社は個人情報の保護を経営上の重要な責務と位置づけ、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令、国が定める各種ガイドラインおよび本方針を遵守し、個人情報を適正に取り扱うとともに、その安全管理に努めます。

2. 事業者情報

事業者の名称

合同会社TMB

所在地

〒142-0063東京都品川区荏原一丁目21番6号

代表者

代表社員 石井 聡

個人情報保護管理責任者

代表社員 石井 聡

3. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法および同法に基づくガイドライン、保険募集に関しては保険業法および金融分野における個人情報保護に関するガイドライン等、不動産仲介に関しては宅地建物取引業法その他の関係法令を遵守し、これらに即して個人情報を取り扱います。

4. 取得する個人情報

当社は、業務の遂行に必要な範囲で、次のような個人情報を取得することがあります。

• お名前、会社名・役職、ご住所、電話番号、メールアドレス等のご連絡先に関する情報
• ご相談・ご契約の内容に関する情報。ご相談の性質上、ご家族・ご親族の構成、資産・負債の状況、相続・事業承継に関する情報、保険・不動産に関する情報など、機微な情報を含む場合があります。
• 生命保険の募集に伴い取得する、健康状態・既往歴等に関する情報（必要な場合に限ります）
• お問い合わせ・ご相談・ご契約・お手続き・アフターフォローの履歴
• 本人確認のための公的書類等に記載された情報
• 本サイトのご利用に伴い取得するアクセス情報（第13項に定めるもの）

5. 個人情報の取得方法

当社は、適正かつ公正な手段により、次の方法で個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム・お電話・メール・書面・ご面談を通じてご本人から直接ご提供いただく方法
• ご契約・お手続きに必要な書類のご提出を受ける方法
• ご本人の同意に基づき、提携先・外部専門家等から提供を受ける方法
• 本サイトのご利用に伴い、Cookie 等を通じて自動的に取得する方法

6. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡および各種ご案内のため
• 経営コンサルティング業務の遂行（経営課題の整理、事業承継・M&Aに関する情報提供・斡旋、資金調達のご相談等）のため
• 生命保険の募集に関する業務（ご意向の把握、保障内容のご提案・ご説明、お申込みのお手続き、契約後のアフターフォロー等）の遂行のため
• 不動産仲介業務（売買・賃貸の仲介・斡旋、活用のご相談等）の遂行のため
• 富裕層のお客様向けの横断的なご相談（ライフプラン・事業承継の整理、専門家との連携等）の遂行のため
• ご契約・お手続きの管理、料金の請求・お支払いに関する事務のため
• ご本人確認、お取引時確認その他法令に基づく対応のため
• サービスの維持・改善、ならびに統計的な分析のため
• 苦情・ご相談への対応のため

7. 利用目的の変更

当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲においてこれを行い、変更後の利用目的をご本人に通知し、または本サイト上に公表します。

8. 個人データの第三者提供・外部専門家等への共有

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

一方、当社の業務はお客様の状況に応じて複数の専門領域を横断するため、業務の遂行上必要なときは、次のような外部の関係先と個人情報を共有する場合があります。

• 弁護士・税理士・司法書士・公認会計士・行政書士等の外部専門家（士業）
• 生命保険会社（保険募集に伴うお申込み・ご契約・保全等のため）
• 不動産会社・取引の相手方その他の取引関係者
• 金融機関

これらの共有は、ご本人の同意を得たうえで、または業務の遂行に必要な範囲に限定して行います。共有先・共有する情報の範囲・共有の目的は、可能な限り事前にご説明します。共有先における個人情報の取扱いについても、適切に管理されるよう努めます。

9. 個人データの取扱いの委託・委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります（システムの保守・運用、メール配信、書類の保管・廃棄等を含みます）。この場合、当社は、十分な保護水準を満たす委託先を選定し、委託契約において個人データの適正な取扱い・安全管理・再委託の制限等を定めるとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

10. 保険募集に伴う個人情報の取扱い

当社は、複数の生命保険会社を取り扱う乗合代理店として生命保険の募集を行います。保険募集に際して取得した個人情報（健康状態等の機微な情報を含む場合があります）は、保険業法および金融分野のガイドライン等に従い、保障内容のご提案・ご説明、お申込み・ご契約・契約保全に関する事務、ならびに当該生命保険会社への取次ぎの目的の範囲で利用し、当該生命保険会社と必要な範囲で共有します。詳細は生命保険の募集に関するページおよび勧誘方針もあわせてご確認ください。

11. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。富裕層のお客様の機微な情報を扱う立場として、特に厳格な管理に努めます。

組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱規程を整備するとともに、取扱状況の確認手段を整え、漏えい等の事案に備えた対応体制を構築します。

人的安全管理措置

個人情報を取り扱う者に対し、守秘義務を課し、適切な取扱いに関する教育・周知を行います。

物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域の管理、機器・書類等の盗難・紛失等の防止、ならびに持ち運び時の安全確保のための措置を講じます。

技術的安全管理措置

個人データへのアクセス権限の管理、不正アクセスの防止、通信の暗号化等、情報システムの安全管理のための措置を講じます。

12. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人またはその代理人は、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

• 請求は、第15項のお問い合わせ窓口にご連絡ください。所定の方法をご案内します。
• ご請求にあたっては、ご本人または正当な代理人であることを確認させていただきます。
• 法令に定める場合のほか、開示等に応じられない場合には、その理由を付してご回答します。
• 開示の請求について、法令の範囲内で手数料を申し受ける場合があります。手数料が必要な場合は事前にご案内します。

13. 個人情報の保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、当該期間の経過後または利用目的を達成した後は、法令により保存が義務づけられている場合を除き、遅滞なく消去または廃棄します。法令により一定期間の保存が義務づけられている情報については、当該法定の期間保存します。

14. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、サイトの利用状況の把握、利便性の向上およびサービスの改善のために、Cookie 等を用いたアクセス解析を利用する場合があります。これにより取得する情報は、原則としてご本人を直接特定するものではありません。ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。導入する解析ツールの名称・取得する情報・取扱いの詳細は、運用開始時に本ページに明記します。

15. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する法令・ガイドライン等の改正や社会情勢の変化、当社の業務内容の変更に応じて、本方針および個人情報の取扱いに関する社内規程を適宜見直し、継続的な改善に努めます。本方針を変更した場合は、本サイト上に変更後の内容を掲載します。

16. 苦情・ご相談および個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談、開示等のご請求、その他のお問い合わせは、下記の窓口にて承ります。

合同会社TMB 個人情報お問い合わせ窓口
〒142-0063東京都品川区荏原一丁目21番6号
Email：[email protected]